Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa cụ thể như sau:

• "dy86" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web dy86.cam và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng và công cụ được cung cấp thông qua trang web này.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được dy86 chấp thuận sử dụng dịch vụ.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký trên nền tảng dy86, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Số dư tài khoản": tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại thời điểm bất kỳ.
• "Tiền thưởng": khoản tiền thưởng, hoàn tiền, hoặc ưu đãi do dy86 cấp cho Người dùng theo các chương trình khuyến mãi cụ thể, có kèm theo điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược": số lần đặt cược tối thiểu mà Người dùng phải hoàn thành trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc số tiền có nguồn gốc từ tiền thưởng.
• "Giao dịch": bất kỳ hành động nào liên quan đến việc nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng trên nền tảng dy86.

Để được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của dy86, Người dùng bắt buộc phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Là cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh hợp lệ được xác minh bởi giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương cư trú.
• Sử dụng thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn toàn là thông tin của bản thân — không sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông tin của người khác.
• Tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược trên dy86 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" và hoàn tất quy trình tạo tài khoản, Người dùng xác nhận rằng mình đã đọc hiểu, đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ nội dung trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này cũng như mọi chính sách liên quan của dy86.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên toàn bộ nền tảng dy86. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Trong quá trình đăng ký, Người dùng có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin được yêu cầu, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh chính xác để xác minh độ tuổi đủ 18 trở lên.
• Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của Người dùng.
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Mật khẩu đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tối thiểu: ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.

dy86 có quyền yêu cầu Người dùng thực hiện xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Đây là biện pháp bắt buộc nhằm ngăn chặn gian lận và bảo vệ an toàn tài khoản cho chính Người dùng.

dy86 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho Người dùng. Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Người dùng có trách nhiệm đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp và rút tiền tại dy86 phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản dy86. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản thanh toán của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

dy86 có quyền từ chối hoặc trì hoãn xử lý yêu cầu rút tiền trong trường hợp phát hiện các dấu hiệu bất thường, cần xác minh bổ sung hoặc khi tài khoản đang trong quá trình điều tra vi phạm. Thời gian xử lý có thể kéo dài tối đa 72 giờ làm việc trong các trường hợp đặc biệt cần xem xét kỹ lưỡng.

dy86 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho Người dùng, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, cashback VIP và các ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ Tết Việt Nam. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản, điều kiện và thời hạn hiệu lực riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi của dy86.
• Tiền thưởng (bonus) chỉ có thể được rút sau khi Người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể cho từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều khoản của chương trình có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và chỉ được sử dụng trên nền tảng dy86.
• dy86 có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, với lý do hợp lệ.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), dy86 có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng và đặt cược liên quan, đồng thời có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

dy86 cung cấp đa dạng sản phẩm cá cược và trò chơi trực tuyến bao gồm: casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, slot), cá cược thể thao (V-League, Champions League, bóng đá quốc tế), xổ số miền Bắc và miền Nam, cùng các trò chơi truyền thống Việt Nam như xóc đĩa và bầu cua. Mỗi sản phẩm tuân theo bộ quy tắc riêng được trình bày đầy đủ trên giao diện người chơi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hoạt động đặt cược tại dy86:

• Người dùng chỉ có thể đặt cược khi tài khoản có đủ số dư thực (không tính tiền thưởng đang trong giai đoạn vòng cược chưa hoàn thành).
• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. dy86 không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Một khi lệnh đặt cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, Người dùng không thể hủy bỏ hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, dy86 có quyền hủy kết quả và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người dùng.
• Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ dy86 trong vòng 48 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra.

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, dy86 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script, hoặc bất kỳ chương trình máy tính nào để truy cập, đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống dy86.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi có yếu tố cạnh tranh.
• Thực hiện giao dịch với mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự cố phần mềm để trục lợi bất chính.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả mạo danh tính người khác khi đăng ký tài khoản.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản dy86 dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dy86 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu đã kích hoạt). dy86 khuyến nghị mạnh mẽ Người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản dy86 — không trùng lặp với mật khẩu của các dịch vụ trực tuyến khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dy86 — đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho dy86 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc bị xâm phạm.

dy86 sử dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu được truyền tải giữa thiết bị của Người dùng và máy chủ dy86. Tuy nhiên, dy86 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do Người dùng tự vô ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

dy86 cam kết thực hiện đầy đủ trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. Chúng tôi hiểu rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng mức. Vì vậy, dy86 cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp từ cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để tránh mất kiểm soát tài chính.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm ngưng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Liên hệ bộ phận hỗ trợ dy86 để yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi Người dùng đã chơi liên tục quá 2 giờ đồng hồ.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của dy86.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, dy86 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các tổn thất hoặc thiệt hại thuộc các trường hợp sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược của Người dùng trên nền tảng — cờ bạc luôn có rủi ro thua lỗ và Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật bất khả kháng, tấn công mạng, lỗi đường truyền internet hoặc các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của dy86.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc mất mát lợi nhuận dự kiến của Người dùng trong bất kỳ tình huống nào.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của Người dùng do Người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn.
• Nội dung, dịch vụ hoặc hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả các nhà cung cấp trò chơi và cổng thanh toán liên kết với dy86.

Tài khoản Người dùng tại dy86 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ dy86. Số dư thực còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: dy86 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt các hành vi được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp này, số dư liên quan đến vi phạm có thể bị tịch thu.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong thời gian liên tục 12 tháng sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. dy86 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được công bố, sau khi đã thông báo trước 30 ngày.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng sẽ mất quyền truy cập vào lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản. dy86 sẽ lưu trữ các thông tin cần thiết theo quy định pháp luật về lưu trữ dữ liệu tài chính trong thời hạn tối thiểu 5 năm kể từ ngày chấm dứt tài khoản.

dy86 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến Người dùng thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện của dy86.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng dy86 (nếu Người dùng đã cài đặt và bật thông báo).

Các thay đổi sẽ có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi được thực hiện theo yêu cầu pháp lý bắt buộc — trong trường hợp đó, thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ dy86 sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với toàn bộ nội dung đã được cập nhật.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về nội dung Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ khách hàng dy86 hoạt động 24/7 và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn bằng tiếng Việt.